Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance et vos données sont essentielles à notre mission.

Présentation et champ d’application

La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne.

Notre priorité est de garantir la confidentialité de vos données à chaque étape de votre accompagnement, en toute transparence.

Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et au suivi de la relation client, sans collecte excessive.

Données communiquées directement

  • • Nom et prénom pour la prise de contact
  • • Adresse email nécessaire à la réponse
  • • Téléphone pour organiser un rendez-vous
  • • Informations fournies lors des échanges
  • • Préférences de communication exprimées

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP lors de la navigation
  • • Données de connexion et logs systèmes
  • • Données d’utilisation du site web
  • • Cookies techniques nécessaires
  • • Traçabilité des accès sécurisés

Utilisation des données collectées

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour assurer le suivi de vos demandes et la qualité du conseil fourni.

  • • Gestion de la relation client et suivi
  • • Administrer et améliorer les services proposés
  • • Garantir la sécurité et la confidentialité
  • • Respect de nos obligations légales
  • • Répondre dans les délais impartis
  • • Communication personnalisée limitée
  • • Gestion des demandes spécifiques

Notre engagement: Aucune donnée n’est exploitée à des fins commerciales externes et tout traitement respecte votre consentement.

Transmission à des tiers

Vos informations ne sont partagées qu’avec les tiers nécessaires à l’exécution de votre demande ou pour se conformer à la réglementation.

Sous-traitants habilités

Seuls les prestataires indispensables au fonctionnement technique du service reçoivent des données, sous engagement de confidentialité.

Obligations légales

Vos données peuvent être transmises pour répondre à une injonction judiciaire ou à la loi.

Statistiques anonymisées

Certaines données servent à des statistiques globales et ne peuvent vous identifier.

Vos droits essentiels

Vous pouvez accéder, rectifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données, dans le cadre défini par la loi.

  • • Accès aux données conservées sur demande.
  • • Correction possible de toute donnée inexacte.
  • • Suppression des informations sur simple demande.
  • • Transfert de vos données sur demande expresse.
  • • Opposition au traitement selon conditions légales.
  • • Restriction du traitement dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez notre référent via l’adresse indiquée en bas de page.

Protection et sécurité

Vos données sont sécurisées par des solutions techniques robustes et une politique stricte d’accès limité.

Mesures techniques appliquées

  • • Chiffrement des communications et données sensibles
  • • Serveurs hébergés en Union européenne
  • • Mise à jour régulière des logiciels systèmes
  • • Surveillance continue de l’accès aux données

Mesures organisationnelles

  • • Référent dédié à la gestion des données
  • • Formations régulières du personnel
  • • Procédures d’effacement sur demande
  • • Contrôles internes fréquents

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de nos échanges et selon la loi.

  • • Informations de compte conservées tant que la relation existe.
  • • Informations d’accompagnement supprimées sur demande.
  • • Historique des échanges gardé pour suivi client.
  • • Factures et pièces conservées selon obligations.
  • • Données marketing limitées et sur consentement.

Après ce délai, toutes les informations sont supprimées ou anonymisées.

Transferts hors UE

Aucune donnée n’est transmise hors Union européenne sans garde-fou légal vérifié au préalable.

  • • Accord nécessaire pour tout transfert
  • • Accords de protection renforcée
  • • Procédures sécurisées pour export
  • • Information préalable lors de transfert

Utilisation des cookies

Les cookies utilisés servent uniquement à la navigation et à la sécurisation de votre visite sur le site.

Typologies de cookies

  • • Cookies nécessaires au fonctionnement technique
  • • Mesure d’audience strictement anonyme
  • • Préférences d’affichage retenues localement
  • • Cookies pour fonctionnalités de contact

Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment.

Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer pour suivre la réglementation ou améliorer la sécurité.

  • • Annonce visible sur le site
  • • Notification par email en cas de changement majeur
  • • Version disponible à tout moment en ligne
  • • Historique de modification accessible sur demande

Nous vous informons en cas de changement important.

Contact référent données

Toute question sur vos droits ou sur la politique : contactez notre référent.

boranireno

37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)5 51 05 84 90

Email: content@boranireno.com

Dernière mise à jour le 18 novembre 2025

Politique applicable à partir du 18 novembre 2025